Aviso de privacidad
Este aviso explica qué datos personales utiliza Mardesal, para qué los necesita y cómo puedes ejercer tus derechos.
Versión 1.0 · Vigente desde el 24 de septiembre de 2026
1. Responsable
Mariana del Toro Pérez, persona física que opera bajo el nombre comercial Mardesal, con RFC TOPM940124PA2 y domicilio en Campeche 96, Roma Sur, Cuauhtémoc, C.P. 06760, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de mardesal.shop.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad o datos personales puedes escribir a info@mardesal.shop.
2. Datos personales que tratamos
Dependiendo de tu interacción con Mardesal, podemos tratar:
- nombre completo;
- teléfono y correo electrónico;
- usuario de Instagram, cuando lo proporcionas de manera opcional;
- domicilio de entrega, colonia, ciudad, estado y código postal;
- información relacionada con tu pedido, compra, pago y envío;
- datos necesarios para facturación, únicamente cuando solicitas un CFDI;
- información técnica y de uso del sitio generada mediante cookies o tecnologías similares.
Mardesal no solicita ni almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria. El pago en línea es procesado por Mercado Pago bajo sus propios mecanismos de seguridad y privacidad.
3. Finalidades
Utilizamos tus datos personales para finalidades necesarias relacionadas con la compra:
- identificarte y atender tu pedido;
- procesar y confirmar la operación de compra;
- coordinar el pago y atender incidencias relacionadas con éste;
- preparar, documentar y entregar tu pedido;
- contactarte cuando sea necesario para completar o dar seguimiento a tu compra;
- gestionar cambios, devoluciones, aclaraciones y atención posventa;
- emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados;
- mantener registros administrativos, contables, fiscales, de seguridad y prevención de fraude que resulten necesarios.
Podemos utilizar información de navegación y medición para conocer el funcionamiento y desempeño de mardesal.shop. La gestión específica de cookies y tecnologías no esenciales será objeto de controles adicionales de preferencias en el sitio.
4. Proveedores y destinatarios
Para cumplir las finalidades anteriores, Mardesal utiliza proveedores tecnológicos, de pago y de logística que pueden tratar información por cuenta de Mardesal o recibir únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios. Entre ellos se encuentran la plataforma tecnológica que aloja el sitio, Mercado Pago y los proveedores utilizados para la gestión y entrega de envíos, como SoloEnvíos y DHL.
Mardesal no vende tus datos personales. Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado de manera correspondiente.
5. Derechos ARCO y limitación del uso
Puedes solicitar acceso a tus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos o incompletos, su cancelación cuando proceda, u oponerte a determinados tratamientos. También puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos.
Para ejercer estos derechos escribe a info@mardesal.shop indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de la solicitud y la información que permita localizar tus datos. Cuando sea necesario, podremos pedirte elementos suficientes para acreditar tu identidad o representación. La solicitud será atendida dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
6. Seguridad y conservación
Mardesal aplica medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, fiscales, contables o de defensa de derechos que correspondan.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Cambios al aviso
Mardesal puede actualizar este Aviso de Privacidad por cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará su fecha de actualización.
Para conocer las condiciones de compra consulta también nuestros Términos y Condiciones.
